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作为总部在沪的唯一一家国有大型银行，交行争做长三角龙头银行，将区域优势和“走国际化综合化道路，建最佳财富管理银行”的战略优势有机融合，助推长三角区域一体化高质量发展。据了解，交行境内37家省直分行中位于长三角地区的有7家，已实现长三角地区41个地级及以上城市全覆盖。

今年以来，在疫情的特殊背景下，交行在支持实体经济打赢“抗疫金融战”、加速数字化转型以赋能普惠金融等方面获得亮眼成绩。随着中国经济全面复苏，交行将持续推进金融科技、风险授信、组织人事以及网点综合化转型四项改革，激活高质量发展的动力源，着力建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行。

深耕上海主场，服务长三角

前三季度，交行在长三角的布局加速，总行成立长三角一体化管理总部，在业内率先获批筹建长三角一体化示范区分行，推出长三角区域产业链业务协作模式，发布了“中债-交行长三角债券优选指数”及“中证交银理财长三角指数”。上半年，交行长三角地区贷款余额达到2.03万亿元，占集团贷款总额的三分之一。

同时，交行今年第一时间升格成立临港新片区分行，将集团综合化国际化经营能力与新片区创新政策有效对接，全方位融入新片区“统筹发展在岸业务和离岸业务重要枢纽”建设，助推新片区在“双循环”格局下提升要素市场内外联通效率。上半年，交行累计跟进新片区重点项目158个，国际贸易“单一窗口”新签约客户增速和汇出款业务规模增速均位居市场前列。

为了顺应上海政务平台数字化转型，交行还积极对接上海“一网通办”、“一网统管”两张网建设，打造包括医疗付费、小微融资、抵押登记、电子亮证和上海首创（新能源汽车充电补贴发放和支付）五个项目在内的“交银e办事”市场品牌，拓展科技金融惠民、利民、便民的服务场景。其中，作为首批银行率先推出的“惠民就医、无感支付”服务，让上海市民享受到了安全、快速、免排队的就诊支付体验。交行计划将其快速辐射至长三角，继而复制推广至全国。

打造普惠小微旗舰，支持复工复产

值得一提的是，疫情下，交行在支持实体经济、服务小微企业、助力企业复工复产方面也扮演了关键角色。上半年，交行通过降低贷款利率、减免客户收费、延期还本付息等“逆周期”支持手段，累计为实体经济让利约140亿元。

为了纾困外贸企业流动性困难，交行国际贸易融资“快捷证”和“快捷贷”产品于3月11日成功落地。当日，上海市分行和江苏省分行成功为上海国际科学技术有限公司等办理了多笔线上跨境信用证和进口押汇业务。进口押汇从客户网银提交申请到融资款项到账仅用时17分钟，大大提升了业务办理时效，为部分抗击疫情急需的进口医疗物资采购提供了便利。

同时，交行还推出了“外贸贴心贷”，为疫情防控及重点领域外贸企业开通授信绿色通道，降低跨境融资成本帮助企业渡过难关。截至6月末，交行出口导向型企业贷款余额（含小企业）合计989.28亿元，较年初增幅达30.56%。

交行在服务小微企业上也动足了脑筋——为了解决激励机制问题，总行今年将主要的FTP补贴给了普惠业务，提升分行支行展业积极性；就小微企业融资业务“短、 频、快”的特点对症下药，在相关信贷产品设计端均采用标准化的线上产品为主，集中力量打造“交银e办事”项目，将普惠金融服务融入生产生活场景；兼顾普惠和风控，近年来加速数字化普惠转型，强化专职数据分析团队建设，将数字化手段应用于全生命周期的风险管理。

正是因为这些努力，目前交行95%的网点均能为小微企业提供优质的金融服务。截至今年三季度，交行普惠型小微企业贷款已达成国务院提出的增速高于40%的年度目标。

深化科技赋能，加快数字化转型

目前，交行已将科技赋能上升到集团战略层面，不断加快数字化、智慧化转型步伐。

今年以来，交行正式成立交银金融科技有限公司，在总行层面成立了数据管理与应用部，实施了新一代集团信息系统智慧化转型工程，推进技术架构向分布式、云计算平台转型。

通过发挥科技与服务优势，交行加快中小微企业融资等场景建设。前三季度交行手机银行月度活跃客户数2828万户，较上年末增长27.47%；企业电子银行渠道客户数较上年末增长14.05%；微信云端银行服务客户规模较上年末增长138.89%。

由此，交行不仅将获得新的客户和业务增量，金融科技公司也将为交行带来“互联网思维”，加快银行的数字化转型发展。